Умови повернення та обміну

Чи можу я обміняти товар або повернути товар?
Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує вам Закон про захист прав споживача.

Щоб використати можливість обміну, повернення товару належної якості, будь ласка, переконайтеся, що:
•    товар, що не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей,  товар не зазнавав змін тощо;
•    товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки;
•    збережено всі ярлики та заводське маркування.
Тобто ви маєте право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути вами використаний за призначенням, за умови, якщо він не використовувався та збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, і навіть розрахунковий документ придбання.
Обмін або повернення товару неналежної якості здійснюється за наявності висновків/актів сервісного центру авторизованого виробника Товару, за винятком випадків порушення правил ЕКСПЛУАТАЦІЇ
Також звертаємо вашу УВАГУ на перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню):
 
•    продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.
Де і як можна зробити обмін чи повернення товару?
Обміняти чи повернути товар можна відправкою по Новій Пошті за рахунок покупця (якщо інше не зазначено в категорії товару), або Meest Express. Подробиці пересилання уточнюйте за тел 063-057-94-77;
В коробку вам треба вкласти  упаковку та комплектуючі до нього, гарантійний талон та товарний чек.
Політика Повернення Коштів
У Yastrub.com.ua ми розуміємо важливість гнучкої політики повернення коштів. Ми прагнемо забезпечити задоволення наших клієнтів на кожному етапі покупки, включаючи процес повернення коштів.
Як Ми Повертаємо Кошти:
•    Коли ви робите рішення повернути товар, ми повертаємо кошти у тій же формі, в якій була здійснена оплата.
•    Якщо оплата була здійснена за допомогою кредитної або дебетової картки, повернення коштів буде здійснено на ту ж картку.
•    Якщо оплата була проведена через безготівковий розрахунок, кошти будуть повернуті на банківський рахунок, з якого була здійснена оплата.
•    У випадку накладеного платежу, ми зв'яжемося з вами для узгодження найбільш зручного способу повернення коштів.
Зазвичай повернення коштів займає від 3 до 10 робочих днів, в залежності від методу оплати та банківських процедур.