Консультація по товару

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Чи можу я обміняти товар або повернути товар? Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує вам Закон про захист прав споживача. Щоб використати можливість обміну, повернення товару належної якості, будь ласка, переконайтеся, що: • товар, що не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, товар не зазнавав змін тощо; • товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки; • збережено всі ярлики та заводське маркування. Тобто ви маєте право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути вами використаний за призначенням, за умови, якщо він не використовувався та збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, і навіть розрахунковий документ придбання. Обмін або повернення товару неналежної якості здійснюється за наявності висновків/актів сервісного центру авторизованого виробника Товару, за винятком випадків порушення правил ЕКСПЛУАТАЦІЇ Також звертаємо вашу УВАГУ на перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню): • продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни. Де і як можна зробити обмін чи повернення товару? Обміняти чи повернути товар можна відправкою по Новій Пошті за рахунок покупця (якщо інше не зазначено в категорії товару), або Meest Express. Подробиці пересилання уточнюйте за тел 063-057-94-77; В коробку вам треба вкласти упаковку та комплектуючі до нього, гарантійний талон та товарний чек. Політика Повернення Коштів У Yastrub.com.ua ми розуміємо важливість гнучкої політики повернення коштів. Ми прагнемо забезпечити задоволення наших клієнтів на кожному етапі покупки, включаючи процес повернення коштів. Як Ми Повертаємо Кошти: • Коли ви робите рішення повернути товар, ми повертаємо кошти у тій же формі, в якій була здійснена оплата. • Якщо оплата була здійснена за допомогою кредитної або дебетової картки, повернення коштів буде здійснено на ту ж картку. • Якщо оплата була проведена через безготівковий розрахунок, кошти будуть повернуті на банківський рахунок, з якого була здійснена оплата. • У випадку накладеного платежу, ми зв'яжемося з вами для узгодження найбільш зручного способу повернення коштів. Зазвичай повернення коштів займає від 3 до 10 робочих днів, в залежності від методу оплати та банківських процедур.