Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова Пошта
- Магазини Rozetka
- Самовивіз
- СамовивізБезкоштовноСАМОВИВІЗ метро Звіринецька, (Дружби народів) вул Німанська 7
Способи оплати
- Пром-оплата
- Післяплата
- Оплата за реквізитами
- Готівкою
Гарантія:
У випадку, якщо Товар вимагатиме гарантійного обслуговування, просимо вас звернутися до Продавця у якого ви придбали виріб контактні дані якого ви можете знайти у гарантійному талоні або уточнюйте за тел. 063 057-94-77 (пн. - пт. з 10:00 до 19:00)
Якою є гарантія на цей товар?
Продукція світових виробників з тактичної медицини є сертифікованою в Європі, має патенти, та декларації відповідності. Якщо гарантія на товар присутня, то термін гарантії вказаний в описі товару на сайті. На більшість товарів з тактичної медицини гарантія не надається, бо більшість товарів це товари медичного призначення. А у них головний показник це термін придатності. Однак якщо у вас ще виникли питання з приводу вашого товару то наберіть за тел. 063 057-94-77 (пн. - пт. з 10:00 до 19:00) для вирішення питання.
На які товари гарантія не надається?
- Лікарські засоби;
- Засоби медичного призначення (бинти, оклюзійки та ін)
- Предмети сангігієни (серветки, протиопікові пов’язки)
- Рукавички;
Гарантійні зобов'язання та гарантійне обслуговування не поширюються на Товар у разі:
• випадкового ушкодження (дефекти заподіяні клієнтом пошкодження герметичності, цілісності упаковки);
• ушкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини, запиленості, механічні пошкодження, потрапляння всередину товару сторонніх предметів).
Гарантія надається якщо:
-покупець звернувся протягом терміну гарантії який вказаний виробником або продавцем;
-покупець придбав саме цей товар в нашому магазині, має чек, та гарантійний талон від нашого магазину.
Доставка
У Yastrub.com.ua ми прагнемо забезпечити зручність та гнучкість для наших клієнтів у питаннях доставки.
Країна доставки: Україна. Відправка здійснюється з м.Київ.
Способи швидкої Доставки:
-
Кур'єром "Нова Пошта"
- Ціна: від 110 грн.
- Термін доставки: 2-3 дні.
- Зручний варіант для тих, хто бажає отримати замовлення безпосередньо до дверей.
-
У відділення "Нова Пошта"
- Ціна: від 70 грн.
- Термін доставки: 1-3 дні.
- Ідеальний варіант для тих, кому зручніше забирати замовлення з найближчого відділення.
-
У поштомат "Нова Пошта"
- Ціна: від 70 грн.
- Термін доставки: 1-3 дні.
- Оптимальний вибір для клієнтів, які цінують можливість забрати замовлення в будь-який зручний час.
Як Відстежити Вашу Посилку
Відстеження вашої посилки з Yastrub.com.ua — простий та зручний процес. Дотримуйтеся наступних кроків, щоб бути в курсі статусу доставки:
-
Отримайте Номер Відстеження:
- Після відправки вашого замовлення ви отримаєте унікальний номер відстеження. Цей номер буде надісланий на вашу електронну пошту або повідомленням SMS.
-
Перейдіть на Сайт для Відстеження:
- Відвідайте веб-сайт Нова Пошта для відстеження статусу доставки.
-
Введіть Номер Відстеження:
- Введіть унікальний номер відстеження у відповідне поле на сайті.
-
Перевірте Статус Доставки:
- Система відобразить поточний статус вашої посилки, включаючи інформацію про місцезнаходження та приблизний час доставки.
Якщо товар загубився під час доставки, ось кроки, які слід вжити:
-
Перевірка Статусу Відстеження:
- Перш за все, перевірте статус відстеження вашої посилки. Це можна зробити, використовуючи номер відстеження на сайті перевізника. Іноді затримки в доставці можуть виглядати як втрата товару.
-
Звернення до Служби Доставки:
- Якщо статус відстеження не дає зрозуміти місцеположення товару, зверніться безпосередньо до служби доставки. Вони можуть надати додаткову інформацію про місцезнаходження посилки або можливі причини затримки.
-
Зв'язок з Постачальником:
- Якщо служба доставки не може вирішити проблему, зверніться до постачальника (у цьому випадку Yastrub.com.ua). Повідомте їм про проблему та надайте номер відстеження та будь-яку іншу відповідну інформацію.
-
Запит на Розслідування або Відшкодування:
- Запросіть постачальника ініціювати розслідування через службу доставки. У багатьох випадках вони можуть також запропонувати відшкодування або повторну відправку товару.
-
Зберігання Документації:
- Зберігайте всю кореспонденцію та документацію, пов'язану з вашим замовленням і спробами вирішення проблеми. Це може стати в нагоді, якщо буде потреба в подальших діях.
-
Врахування Політики Повернення:
- Перегляньте політику повернення та відшкодування постачальника. Це дасть вам зрозуміти ваші права та можливості в такій ситуації.
-
Подальші Дії:
- Якщо проблема не вирішена, можливо, вам знадобиться звернутися за юридичною консультацією або скористатися послугами захисту прав споживачів.
Пам'ятайте, що під час розгляду таких питань важливо зберігати спокій та бути організованими, щоб ефективно вирішити ситуацію.
Способи Оплати:
-
Накладений платіж
- Оплата при отриманні замовлення. Цей спосіб забезпечує додаткову впевненість у покупці перед оплатою.
-
Оплата карткою Visa/MasterCard
- Зручний та безпечний спосіб оплати онлайн. Ваші платіжні дані захищені.
- Оплату замовлення здійснювати на рахунок:
IBAN UA 1235 1005 0000 0260 0187 9154 378
Чеченцев Я.О.
-
Безготівковий розрахунок на ФОП
- Ідеальний для тих, хто віддає перевагу безготівковим розрахункам через банківські установи.
- Підходить для усих видів і форм діяльності : ТОВ, ФОП, ГО, БО, і тд.
Ми намагаємося забезпечити максимальну зручність та безпеку при кожному вашому замовленні. Якщо у вас виникають додаткові питання, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки за номером 063 057 94 77.